Часто задаваемые вопросы

Оплата заказ производится безналичным способом. После оформления заказа на электронный адрес поступит счет для оплаты. Счет действителен в течение 3-х рабочих дней..

Да, Вы можете забрать свой заказ со склада в г. Москва. Для этого при оформлении заказа необходимо указать самовывоз. При себе необходимо иметь доверенность или печать.

Доставка заказа осуществляется транспортной компанией СДЭК и КСЭ.

При получении товара при доставке его необходимо проверить на внешние повреждения. В 10 (десяти) дневный срок с даты получения Товара могут быть направлены претензии по несоответствию количества, ассортименту или внешним дефектам (браку), через форму обратной связи на данном сайте.

Номер заказа можно посмотреть в личном кабинете - в истории заказов.

Контактные данные, указанные при регистрации, Вы можете изменить в любой момент, войдя в свой аккаунт.

Мы стараемся максимально быстро обрабатывать поступившие заказы. Обычно это занимает 3 рабочих дня: выставление счета на оплату, формирование заказа на складе и отправка транспортной компанией.

Заполнить соответствующую форму, на электронный адрес придет подтверждение регистрации: логин и пароль.

Оформить заказ можно при личной встрече с Менеджером по продажам Компании Алхемер во время командировки или же выбрать интересующий товар на сайте и оформить заказ.